Mise à jour 26/6/2018 2018.

Bienvenue sur notre site Web. Ce site Web, dont les adresses URL sont fr.rapid-stop.com et us.fr.rapid-stop.com, est détenu et géré par Aero Healthcare US LLC (ACN 614 308 146).

Le présent document expose la politique de confidentialité du site Web d’Aero Healthcare USA, fr.rapid-stop.com et us.fr.rapid-stop.com

Aero Healthcare US LLC s’engage à vous offrir la meilleure expérience possible en matière de service à la clientèle. Aero Healthcare USA est lié par le Privacy Act 1988et le Privacy Regulations 2013, tels que modifiés de temps en temps. Aero Healthcare est tenu de se conformer aux principes de confidentialité qui régissent le traitement des informations personnelles, à savoir les Australian Privacy Principles (“APP“).

Si vous êtes citoyen ou résident de l’Union européenne (“UE“), le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (“RGPD“) s’appliquera à vos informations personnelles. Pour les besoins du RGPD, le contrôleur des données est Aero Healthcare USAet AERO HEALTHCARE LTD UK (06760143).

Veuillez noter que “informations personnelles” est, sauf indication contraire, le terme collectif utilisé dans cette politique de confidentialité pour désigner les “informations personnelles” telles qu’elles sont définies dans les APP et les “données personnelles” telles qu’elles sont définies dans le RGPD.

Collecte de vos renseignements personnels

De nombreux aspects du site peuvent être consultés sans fournir d’informations personnelles spécifiques. Toutefois, pour utiliser le formulaire de contact et pour accéder au centre de ressources, vous devez fournir des informations personnelles. Ces informations comprennent, entre autres, votre nom et une adresse électronique et, dans le cas du centre de ressources, un nom d’utilisateur et un mot de passe uniques, ainsi que les informations que vous choisissez de divulguer à Aero Healthcare USA. Les informations supplémentaires que vous pouvez choisir de divulguer à Aero Healthcare par l’utilisation de ce site Web comprennent, sans s’y limiter, des coordonnées supplémentaires, des numéros de téléphone, une date de naissance, une adresse postale et des messages ou commentaires soumis par l’intermédiaire du site, par courrier électronique ou par des pages de médias sociaux contrôlées par Aero Healthcare USA. Nous traitons et enregistrons ces informations personnelles dans le but de répondre à toutes les questions que vous nous posez, ainsi que de remplir toutes les commandes que vous nous passez.

De temps en temps, nous pouvons utiliser ou compléter les informations personnelles que nous avons sur vous avec des informations obtenues d’autres sources, telles que des bases de données publiques, des plateformes de médias sociaux et d’autres tiers. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations de tiers pour confirmer des coordonnées ou des informations financières, pour vérifier l’autorisation d’exercer des professionnels de la santé ou pour mieux comprendre vos intérêts en associant des informations démographiques aux informations que vous avez fournies.

Si vous nous soumettez des informations personnelles concernant d’autres personnes, vous déclarez que vous avez l’autorité de le faire et de nous permettre d’utiliser ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Violations de la vie privée et politiques de sécurité

Aero Healthcare fera preuve d’une diligence raisonnable sur le plan technique, administratif et procédural pour protéger vos données privées contre les violations illégales, la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès aux informations personnelles transmises, stockées ou traitées de toute autre manière. Toutefois, dans le cas peu probable où il y aurait une violation de notre sécurité ou de notre processus de collecte de données et où des données privées auraient été divulguées, dans toute la mesure permise par la loi applicable, Aero Healthcare n’assumera aucune responsabilité pour toute perte ou dommage survenant à un utilisateur spécifique en raison de cette violation. Si Aero Healthcare détecte une violation de la sécurité qui peut avoir entraîné la divulgation des informations personnelles d’un utilisateur, Aero Healthcare prendra toutes les mesures raisonnables pour signaler la violation aux institutions gouvernementales concernées. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec notre site n’est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement en envoyant un courriel à privacy@aerohealthcare.us.com.

Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons occasionnellement faire appel à d’autres sociétés pour fournir des services en notre nom, y compris, mais sans s’y limiter, la gestion du marketing par courrier électronique et le stockage de données. Ces sociétés seront autorisées à obtenir uniquement les informations personnelles dont elles ont besoin pour fournir le service. Aero Healthcare USA prend des mesures raisonnables pour s’assurer que ces organisations sont tenues de respecter la confidentialité et les lois applicables en matière de protection de vos informations personnelles.

Aero Healthcare peut partager vos données privées entre ses filiales, notamment AERO HEALTHCARE LTD UK (06760143) et AERO HEALTHCARE US, ainsi qu’avec les partenaires et revendeurs d’Aero Healthcare et exigera de ces sociétés qu’elles utilisent et protègent vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en la matière. Si vous êtes résident de l’UE et que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont transférées vers un pays tiers, nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat là où elles sont traitées et que vos droits continuent à être protégés.

Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour une exigence réglementaire, une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal, une demande du gouvernement ou une procédure judiciaire.

Analyse du site Web

Notre site Web utilise Google Analytics, un service qui transmet les données de trafic du site Web aux serveurs de Google aux États-Unis. Google Analytics n’identifie pas les utilisateurs individuels et n’associe pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Nous utilisons les rapports fournis par Google Analytics pour nous aider à comprendre le trafic du site Web et l’utilisation des pages Web. Nous n’utilisons pas Google Analytics pour prendre des décisions sur vous ou votre accès à nos services.

En utilisant ce site Web, vous acceptez le traitement des données vous concernant par Google de la manière décrite dans la politique de confidentialité de Google et aux fins susmentionnées. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics si vous désactivez l’utilisation de cookies sur votre appareil, si vous désactivez JavaScript ou si vous utilisez le service de désinscription fourni par Google.

Réseaux sociaux

Aero Healthcare USA utilise également des interfaces avec des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Twitter et autres. Si vous choisissez d'”aimer” ou de “partager” les informations de ce site Web par l’intermédiaire de ces services, vous devez consulter la politique de confidentialité de ce service. Si vous êtes membre d’un site de réseaux sociaux, les interfaces peuvent permettre au site du réseau social de relier vos visites sur ce site à d’autres informations personnelles.

Vie privée des enfants et consentement numérique

Le site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de treize (13) ans, et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Pour pouvoir utiliser notre Centre de ressources pour les membres, vous devez être âgé de plus de 16 ans.

Droit d’être oublié, effacement et période de conservation

Si, à un moment quelconque de l’utilisation de ce site Web, vous souhaitez revenir sur votre consentement et faire supprimer vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse privacy@aerohealthcare.us.com. Aero Healthcare USA supprimera, dans un délai raisonnable, toutes les informations personnelles que Aero Healthcare conserve à votre sujet. Si vous souhaitez exercer vos autres droits en vertu du RGPD, y compris le droit d’accéder à nos dossiers sur vos informations personnelles, de rectifier vos données personnelles, de les transférer vers un autre service ou d’exercer le droit de demander une restriction ou de s’opposer au traitement de vos données, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@aerohealthcare.us.com. Nous nous efforcerons de résoudre toutes les demandes nous-mêmes, mais si nous ne pouvons pas le faire, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle du RGPD compétente.

Aero Healthcare USA conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nous aurons une relation continue avec vous, et aussi longtemps que nécessaire ou autorisé pour les raisons pour lesquelles les données ont été obtenues, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Cela comprend l’accès au site, la tenue à jour des informations sur le compte et la fourniture de services à votre intention. Nous pouvons également continuer à conserver vos informations comme l’exige la loi.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Aero Healthcare USA se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment. Si vous avez des objections à la politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder au site ni l’utiliser.

Pour nous contacter

Aero Healthcare USA vous invite à lui faire part de vos commentaires concernant cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité et souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez nous contacter par l’un des moyens indiqués sur notre page de contact pendant les heures d’ouverture, du lundi au vendredi.